Was ist eine gute E-Mail Netiquette?

Die richtige Internet-Etikette wird oft als Netiquette bezeichnet. Schüler und Lehrer können peinliche Situationen vermeiden, indem sie sich an einige einfache Richtlinien für die elektronische Kommunikation halten. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Normen für die Netiquette.

 

Das wichtigste in Kürze:

  • Identifizieren Sie sich immer und halten Sie Ihre Botschaften kurz und prägnant. Denken Sie daran, dass heutzutage nicht jeder von einem Computer aus auf E-Mails zugreift. Viele Menschen verwenden tragbare Geräte wie Mobiltelefone, um ihre E-Mails schnell zu überprüfen, während sie nicht an einem Computer sitzen. Sie werden es zu schätzen wissen, nicht auf die langen Nachrichten zum Herunterladen warten zu müssen.
  • Fügen Sie allen Ihren E-Mails eine prägnante Betreffzeile hinzu. Dies ermöglicht es dem Empfänger, seine Mailbox schnell zu scannen, um zu sehen, ob die Nachricht etwas ist, worauf er reagieren muss, oder ob es sich um eine „Junk“-E-Mail handelt.
    Lassen Sie Ihren Empfänger sofort wissen, wenn er etwas unternehmen muss. Am einfachsten ist es, E-Mails, die keine Antwort oder andere Aktion erfordern, als FYI-E-Mails zu markieren. Dies kann in der Betreffzeile angegeben werden.
  • Vermeiden Sie „flammende“ (aufrührerische oder antagonistische Kritik) oder beleidigende, beleidigende oder bedrohliche Bemerkungen. Es gibt keine „unsendbare“ Option in der E-Mail. Sobald ein „Flammenkrieg“ beginnt, eskaliert er schnell und führt oft zu Verletzungen und Spannungen unter den Beteiligten. Eine gute Regel ist, sich zu fragen: „Würde ich das dem Menschen ins Gesicht sagen?“ Wenn Sie sich nicht wohl fühlen würden, es ihnen ins Gesicht zu sagen, dann ist es wahrscheinlich auch nicht für E-Mails geeignet.
  • Vermeiden Sie es, alle Großbuchstaben in einer Nachricht zu verwenden. Dies wird als SCHREIEN wahrgenommen und kann zu harten Gefühlen führen.
    Denken Sie daran, dass E-Mails nicht unbedingt privat sind. Deine Nachrichten können ohne dein Wissen an viele Menschen weitergeleitet werden. Bevor Sie eine Nachricht senden, lesen Sie sie durch, überprüfen Sie den/die Empfänger und stellen Sie sicher, dass es nicht zu einer Verlegenheit wird, wenn sie an andere Personen weitergeleitet wird, die nicht auf Ihrer Empfängerliste stehen.
  • Spammen Sie keine anderen. Spam ist die Praxis, unerwünschte E-Mails in großen Mengen zu versenden oder die Mailbox oder den Server einer Person mit Nachrichten zu überladen. Spamming kann so einfach sein wie die Weiterleitung von Kettenbriefen. Die Weiterleitung dieser Kettenbriefe schafft nicht nur Arbeit für die Menschen am anderen Ende, die mehr Zeit damit verbringen müssen, ihre Nachrichten durchzugehen, um die guten Nachrichten von Spam zu trennen, sondern erzeugt auch unnötigen Netzwerkverkehr.
  • Fügen Sie eine Signatur mit Ihrer Telefonnummer oder, wenn Sie eine interne E-Mail senden, Ihrer Durchwahl bei. Dies wird es für Ihren Empfänger einfacher machen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, wenn er persönlich mit Ihnen sprechen muss. Vermeiden Sie es, Nachrichten abzurufen. Nehmen Sie sich die Zeit, um wirklich festzustellen, ob eine Nachricht notwendig ist oder nicht, bevor Sie sie überhaupt senden. Wenn Sie einen Rückruf für Ihre Nachrichten senden, sind diese bereits in den Briefkästen der Empfänger angekommen und wahrscheinlich bereits gelesen worden. Der Rückrufhinweis ist nur eine weitere Nachricht, die gelöscht werden muss.